Контакт

Поговорите с нужным столом через официальный канал

Три контролируемых корпоративных почтовых ящика: общие и новые запросы клиентов поступают на наш главный стол, запросы СМИ — в связи с общественностью, а всё регулирующее или оперативное — сразу на соответствие требованиям. На все вопросы отвечают в рабочие дни.

Общие запросы info@dolphintradepro.com

Новые аккаунты, вопросы по платформам и всё, что не связано с нормативами. Форма на этой странице доставляется на этот почтовый ящик.

Связи со СМИ pr@dolphintradepro.com

Запросы прессы, запросы на интервью, комментарии по нашим объявлениям и разрешения на повторное издание. Пожалуйста, укажите ваш канал и срок, чтобы мы могли расставить приоритеты по запросу.

Соблюдение требований и регулирование compliance@dolphintradepro.com

Вопросы по проверке регуляторов, счета и выписки, жалобы, институциональная проверка и запросы от Alpaca Securities LLC или аудитора.

Письменный запрос

Пришли нам Сообщение

Ваше сообщение сразу отправляется в наш почтовый ящик с общими запросами, info@dolphintradepro.com , и отвечает на Рабочие дни. Для всего, что касается вашего аккаунта или заказа, скопируйте соответствие Почтовый ящик тоже, чтобы запрос был зарегистрирован в нужной команде.

Пожалуйста, не указывайте номера счетов, пароли или удостоверяющие личность в этой форме. Никогда не отправляйте инструкции по торговле по электронной почте или в чате — заказы должны размещаться внутри брокерского счета.

Независимая проверка

Проверьте нас по Регистры

Брокерско-дилерский рекорд

FINRA BrokerCheck

Ищите информацию о Alpaca Securities LLC по CRD номер 288202 и её истории регистрации на FINRA BrokerCheck.

Наша регистрация AML

Запрос в MSB FinCEN

Поискайте регистрационный номер 31000312649075 или «Dolphin Trade Pro INC» на сайте Страница запроса FinCEN MSB.

Защита инвесторов

SIPC — что охватывается

Читайте, что SIPC покрывает, а что нет sipc.org , включая лимит в $500,000 и Подлимит наличными в $250,000.

Пожалуйста, проверяйте, а не доверяйте

Любая компания может разместить цифры и имена на сайте. Две вышеуказанные проверки — это те, что имеют значение: брокерско-дилерская запись в FINRA, которая показывает, какая компания фактически ведёт и ведёт счета, и наша собственная регистрация FinCEN, которая показывает юридическое лицо, управляющее платформой.

Если письмо, звонок или сообщение в чате просят деньги, учетные данные или удалённый доступ от нашего имени, рассмотрите это как мошенничество и отправьте данные compliance@dolphintradepro.com.

Готовы увидеть, как работает платформа?

Счета по ценным бумагам открываются и управляются компанией Alpaca Securities LLC, членом FINRA/SIPC. Dolphin Trade Pro предоставляет технологию, сигнальный движок и инструменты портфеля.

Открыть счет Читайте объявление об Alpacaх