Sprechen Sie mit dem richtigen Desk, über einen offiziellen Kanal.
Drei überwachte Firmenbriefkästen: allgemeine und neue Kundenanfragen gehen an unseren Hauptschalter, Medienanfragen an die Öffentlichkeitsarbeit und alles, was regulatorisch oder operativ ist, geht direkt zur Compliance. Alle werden an Werktagen beantwortet.
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Neue Konten, Plattformfragen und alles, was nicht regulatorisch ist. Das Formular auf dieser Seite wird an diesen Briefkasten geliefert.
Presseanfragen, Interviewanfragen, Kommentare zu unseren Ankündigungen und Erlaubnisse zur erneuten Veröffentlichung. Bitte geben Sie Ihre Quelle und Ihre Frist an, damit wir die Anfrage priorisieren können.
Regulatorische Verifizierung, Fragen zu Konto- und Kontoauszügen, Beschwerden, institutionelle Due Diligence und Anfragen von Alpaca Securities LLC oder einem Wirtschaftsprüfer.
Schick uns eine Nachricht
Ihre Nachricht geht direkt an unser allgemeines Anfragepostfach, info@dolphintradepro.com , und beantwortet wird auf Geschäftstage. Für alles, was Ihr Konto oder eine Anordnung betrifft, kopieren Sie die Einhaltung der Vorschriften Mailbox auch, damit die Anfrage beim richtigen Team protokolliert wird.
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SIPC – was abgedeckt ist
Bitte überprüfen Sie und vertrauen nicht, anstatt zu vertrauen
Jedes Unternehmen kann Zahlen und Namen auf einer Website veröffentlichen. Die beiden oben genannten Prüfungen sind die wichtigsten: der Broker-Dealer-Datensatz bei FINRA, der zeigt, welche Firma die Konten tatsächlich ausführt und verwaltet, und unsere eigene FinCEN-Registrierung, die die juristische Person anzeigt, die die Plattform betreibt.
Wenn eine E-Mail, ein Anruf oder eine Chatnachricht Sie um Geld, Zugangsdaten oder Fernzugriff in unserem Namen bittet, behandeln Sie dies als Betrug und senden Sie die Daten an compliance@dolphintradepro.com.
Bereit zu sehen, wie die Plattform funktioniert?
Wertpapierkonten werden bei Alpaca Securities LLC, Mitglied FINRA/SIPC, eröffnet und von ihr geführt. Dolphin Trade Pro stellt die Technologie, die Signal-Engine und die Portfolio-Tools bereit.