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Trois boîtes aux lettres d’entreprise surveillées: les demandes générales et pour les nouveaux clients sont envoyées à notre bureau principal, les demandes médias aux relations publiques, et tout ce qui est réglementaire ou opérationnel directement en conformité. Toutes sont répondues les jours ouvrables.
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Nouveaux comptes, questions sur la plateforme et tout ce qui n’est pas réglementaire. Le formulaire sur cette page est livré à cette boîte aux lettres.
Demandes de presse, demandes d’interview, commentaires sur nos annonces et autorisations de republication. Veuillez inclure votre point de vente et la date limite afin que nous puissions prioriser la demande.
Vérification réglementaire, questions de compte et de relevés, plaintes, diligence raisonnable institutionnelle et demandes d’Alpaca Securities LLC ou d’un auditeur.
Envoyez-nous un message
Votre message va directement à notre boîte aux lettres de renseignements généraux, info@dolphintradepro.com , et est répondu sur Jours ouvrables. Pour tout ce qui concerne votre compte ou un ordre, copiez la conformité Boîte aux lettres aussi pour que la demande soit enregistrée avec la bonne équipe.
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Alpaca Securities LLCCompensation, exécution et conservation
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Veuillez vérifier plutôt que de faire confiance
N’importe quelle entreprise peut mettre des chiffres et des noms sur un site web. Les deux vérifications ci-dessus sont celles qui comptent: le dossier du courtier-négociant chez FINRA, qui montre quelle société exécute et détient effectivement les comptes, et notre propre enregistrement FinCEN, qui indique l’entité juridique qui exploite la plateforme.
Si un e-mail, un appel téléphonique ou un message de chat vous demande de l’argent, des identifiants ou un accès à distance en notre nom, considérez cela comme une fraude et envoyez les informations à compliance@dolphintradepro.com.
Prêt à voir comment fonctionne la plateforme?
Les comptes sur titres sont ouverts chez Alpaca Securities LLC, membre de la FINRA/SIPC, et sont détenus par. Dolphin Trade Pro fournit la technologie, le moteur de signalisation et les outils du portefeuille.